นโยบายความเป็นส่วนตัว huayok
การปกป้องข้อมูลของคุณ

huayok ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องอย่างไร เพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างมั่นใจ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 SSL 256-bit Protected บังคับใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทย

6 หลักการพื้นฐานที่เราใช้คุ้มครองข้อมูลของคุณ

ทุกการดำเนินการด้านข้อมูลของ huayok ยึดหลักการเหล่านี้อย่างเคร่งครัด

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

huayok เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

เข้ารหัสทุกขั้นตอน

ข้อมูลทุกชนิดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ ผู้ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงไม่ได้

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามเงื่อนไขที่กำหนด

เก็บไว้เฉพาะช่วงที่จำเป็น

ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็นหรือเมื่อผู้ใช้ขอปิดบัญชี ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

โปร่งใสและเข้าใจง่าย

นโยบายนี้เขียนขึ้นเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่อ่านแล้วงง เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์

ตารางสรุปประเภทข้อมูลและเหตุผลที่เราต้องการ

ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์การใช้งาน ระยะเวลาจัดเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน
ชื่อ-นามสกุล, บัตรประชาชน, วันเกิด
ยืนยันอายุ KYC ป้องกันทุจริต ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ข้อมูลติดต่อ
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์
ยืนยัน OTP แจ้งเตือน ซัพพอร์ต ตลอดอายุบัญชี
ข้อมูลการเงิน
บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
ฝาก-ถอน ตรวจสอบย้อนหลัง ป้องกันฟอกเงิน 5 ปีหลังธุรกรรมสิ้นสุด
ข้อมูลการใช้งาน
IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์
ความปลอดภัย ตรวจจับทุจริต วิเคราะห์ระบบ 90 วัน
ประวัติการเล่นเกม
เกมที่เล่น, ยอดเดิมพัน, รางวัล
ตรวจสอบข้อพิพาท Responsible Gaming 3 ปีหลังบัญชีปิด
คุกกี้และข้อมูลติดตาม
Session cookie, Preference cookie
จำการตั้งค่า ความปลอดภัย session ตามประเภทคุกกี้
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม 2568 หากมีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

1. บทนำ

huayok ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลของคุณในฐานะผู้ใช้บริการของ huayok

การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการของ huayok ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ huayok ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดการใช้งาน

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้งานในประเทศไทยและครอบคลุมบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม huayok ทั้งเว็บไซต์และการเข้าถึงผ่านมือถือ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ คุณให้ข้อมูลดังนี้:

  • ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลระบุตัวตนตามบัตรประจำตัวประชาชน
  • อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการยืนยันตัวตนและการแจ้งเตือน
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน
  • ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลเหล่านี้โดยอัตโนมัติ:

  • IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี
  • ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน และผลลัพธ์
  • คุกกี้และข้อมูล session

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

huayok ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมตามที่คุณร้องขอ
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริง
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมผิดปกติ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
  • การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และยืนยันข้อมูลเมื่อจำเป็น
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • Responsible Gaming: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีพฤติกรรมเสี่ยง

huayok ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดจากบุคคลที่สาม และไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ผู้ใด

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยหลักการ huayok ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีดังนี้เท่านั้น:

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

huayok อาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทผู้ให้บริการที่ทำหน้าที่ในนามของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี บริษัทเหล่านี้ถูกกำหนดให้ปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานเดียวกับ huayok และห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย huayok อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้ตามกฎหมาย

4.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่พบพฤติกรรมทุจริตหรือฉ้อโกง huayok อาจแชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องผู้เล่นคนอื่น ๆ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

huayok ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security): ใช้ตรวจสอบความปลอดภัยของการเชื่อมต่อและป้องกัน CSRF
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบหน้าจอ สามารถปรับได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

huayok ลงทุนในมาตรการความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at rest)
  • ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
  • การตรวจสอบและ audit log ทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกต่างหาก

แม้เราจะมีมาตรการความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ผู้ใช้ควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

7. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วน "สิทธิ์ของผู้ใช้" ด้านล่าง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงาน huayok ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์หรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วัน

8. การปรับปรุงนโยบาย

huayok อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือลักษณะบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือแบนเนอร์ในเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของนโยบาย การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้น

9. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ huayok ได้โดยตรงผ่านช่องทางดังนี้:

  • ระบบแชทสดในเว็บไซต์ huayok เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected]

สำหรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาแจ้งผ่านช่องทางข้างต้นโดยเร็วที่สุด ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาภายในกรอบเวลาตามกฎหมายที่บังคับใช้

ข้อมูลคุณปลอดภัยกับเรา

สมัครสมาชิกและเริ่มต้นได้อย่างมั่นใจ ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง

สมัครสมาชิกฟรี มีบัญชีแล้ว? เข้าสู่ระบบ

สิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

huayok รับรองสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า huayok เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลเหล่านั้นได้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ huayok ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์ขอรับข้อมูล (Data Portability)

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่ได้อิงเหตุผลทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเล่นกับ huayok ได้เลย

สมัครฟรี ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง SSL 256-bit ปกป้องทุกธุรกรรม

18+

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: huayok ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น การเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยง กำหนดงบก่อนเล่น อ่านเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สายด่วนสุขภาพจิต 1323